Brukarinflytande

Metoder för brukarinflytande

Metoder för information

Trycksaker

Flygblad, broschyrer och affischer exempelvis. Når ut till många. Tänk på vem som är mottagare och syfte.

Plus
- Når många
- Relativt billigt

Minus
- Alla tar inte del av trycksaken
- Kan utesluta vissa

Informationsmöte
En samtalsledare behövs som fördelar ordet

Plus
- Når många
- Kan skapa delaktighet
- Kan skapa möte mellan människor och nätverk
- Enkelt att genomföra

Minus
- Kan vara svårt att alla får komma till tals
- Lätt att glömma bort det som sagts. Komplettera med skriftlig information
- En del vill inte gå på möten

Öppet hus

För att besökare ska få möjlighet att ställa frågor och lämna förslag är det viktigt att ansvarig personal finns på plats.

Plus
- Inga krav ställs på besökare
- Enkelt att genomföra
- Stor möjlighet att marknadsföra

Minus
- Kan vara svårt att få kontakt och fånga upp synpunkter

- Kan ha avskräckande effekt på många brukare att det kommer många människor

Konsulterande metoder

Gemensam enkät inom förvaltningen

Skickas ut till alla som berörs och ger ett stort kunskapsunderlag. 

Plus
- Igångsättare för att belysa viktig områden
- Enkel att genomföra
- Kan jämföras med andra

Minus
- Kan vara svår att tolka
- Ofta låg svarsfrekvens

Egenformulerad enkät

Kan användas för att ställa frågor inom ett visst område eller för att fördjupa sig utifrån den gemensamma enkäten från förvaltningen exempelvis. 

Plus
- Kan skapa starkt engagemang
- Involverar personalen
- Relativt lätt att hantera
- Utgör ett bra diskussionsunderlag
- Kan upptäcka nya områden som behöver förändras


Minus
- Svår att generalisera
- Svår att jämföra med andra

Dialogbaserade metoder

Husmöten

Plus
- Kan skapa hög delaktighet och ge möjlighet till ökat brukarinflytande
- Mötesplats för brukarna
- Skapar en vi-känsla
- Kan öka trygghet och förtroende

Minus
- Om syftet med mötet är oklart kan det kännas meningslöst och närvaron låg
- Ett oengagerat möte kan verka avskräckande
- Om mötet är rörigt kan det ge motsatt effekt än vad som är tanken
- Om ordet inte fördelas kan mötet upplevas som meningslöst

Saker att fundera över
- Hur kommer ni fram till dagordningen? Hur kan brukare påverka?
- Vem ska vara sekreterare?
- Vem ska vara ordförande?
- Hur ska ordet fördelas? Av vem?
- Hur delges anteckningar från mötet?
- Hur sker återkoppling?
- Vilka mandat har mötet att ta beslut?
- Hur uppmuntras deltagande?

Ladda ner skattningsskala

Länkar
Utforska delaktighetsstegen

Brukarrevision - Social resursförvaltning

Brukarrevision - NSPHiG

Brukarinflytande i praktiken - Kunskapsguiden

Brukarinflytande i socialtjänsten - Kunskapsguiden

Att ge ordet och lämna plats – vägledning om brukarinflytande inom socialtjänst, psykiatri och missbruks- och beroendevård

Hitta rätt! Vägledning till brukarinflytande i psykiatrin och socialtjänsten

Min syn på psykiatrisk vård, stöd och omsorg – vägledning till att genomföra brukarundersökning inom psykiatrisk vård och omsorg 

Ökat brukarinflytande - Metodbok Social resursförvaltning